 |
|
|
|
ПРОГРАММЫ
ГОЛЬФСТРИМ |
|
|
ВВОД
СВОИХ ПРОГРАММ |
|
|
Андрей
Веретенников 
Вопросы сотрудничества с Ассоциацией; совместные проекты. |
Светлана Евдокимова 
Вступление и работа в Ассоциации, прохождение этапов
подготовки, тестирования, получение рекламных материалов. |
|
|
| |
|
|
| |
Анализ рынка предложения
Данный этап не является обязательным, но может быть важен для дальнейшей работы партнера по программам.
Анализ позволяет изучить потенциал рынка и выявить существующих
конкурентов, откорректировать перечень программ и ценовую
политику. Полученная в ходе анализа рынка информация
поможет правильно организовать дальнейшую работу.
Также данный этап позволяет определить серьезность
Ваших намерений и оценить уровень проработки
вопросов.
Цель: в ходе исследований Вам необходимо
выяснить уровень конкурентов в Вашем городе, их услуги,
цены, а также определить уровень их профессионализма.
Ниже представлены:
- рекомендации и порядок действий по проведению анализа;
- списки вопросов конкурентам по программам;
- примеры таблиц для занесения и отправки полученной
в ходе анализа рынка информации.
Анализ рынка должен быть проведен в течение 30 дней
с момента прохождения контрольного on line теста.
• Порядок действий по
анализу рынка предложения
• Вопросы конкурентам по программам
Порядок действий
по анализу рынка предложения
1. Изучить все рекламные носители,
где может размещаться реклама конкурентов по данной
программе:
• региональные газеты и журналы (общественно-политические,
рекламные, молодежные, для пенсионехров и\или ветеранов,
в т.ч. те, которые бесплатно распространяются по офисам
и квартирам) – анализ номеров за 3-4 недели подряд;
• региональное телевидение и радио (рекламные
ролики, «бегущая строка», объявления в специальных рекламных
блоках и передачах);
• наружная реклама (биг-борды, лайт-боксы, баннеры,
щиты и другие рекламные плоскости, в т.ч. вывески на
зданиях);
• общественный транспорт: метро, микроавтобусы,
автобусы, трамваи, троллейбусы (наружная реклама на
транспорте, листовки, расклеенные в салоне);
• «горлышки» (места скопления) — вузы, нотариусы,
туристические бюро, фирмы по оформлению загранпаспортов,
брачные агентства, областные ОВИР, частные и государственные
нотариусы;
• справочные телефонные службы;
• региональные справочные издания ( «Желтые страницы»,
«Что?Где?Почем?» и т.п.);
• другие.
Сначала необходимо выбрать основные, наиболее популярные
носители. Затем, по мере работы, исследовать оставшиеся.
При анализе зафиксировать всю информацию о конкурентах,
которую можно получить, анализируя их рекламу, по возможности
собрать образцы рекламы конкурентов.
Занести
информацию в Таблицу 1.
| |
Конк.№1 |
Конк.№2 |
Конк.№3 |
... |
| Название конкурента |
|
|
|
|
| Адрес |
|
|
|
|
| Телефоны |
|
|
|
|
Размещение рекламы:
(подробный
перечень ВСЕХ рекламных носителей и «горлышек»
в вашем городе): |
| Газета №1 (тираж n экз.) |
|
|
|
|
| Газета №2 (тираж m экз.) |
Пример: блок 20 см2, каждый
четверг |
|
|
|
| … |
|
|
|
|
| Телеканал №1 |
|
|
|
|
| Телеканал №2 |
|
|
|
|
| … |
|
|
|
|
|
Таблицу в формате
Word можно скачать здесь »
2. Прозвонить всех конкурентов и задать
вопросы по программам (вопросы следует
выбрать по направлению и стране, по которым работает
конкурент).
Занести
информацию в Таблицу 2:
| |
Конк.№1 |
Конк.№2 |
Конк.№3 |
... |
| Название конкурента |
|
|
|
|
| Адрес |
|
|
|
|
| Телефоны |
|
|
|
|
| Ответы
конкурента на вопросы: |
| Вопрос №1 |
|
|
|
|
| Вопрос №2 |
|
|
|
|
| ... |
|
|
|
|
|
Таблицу в формате
Word можно скачать здесь »
3. Лично посетить тех конкурентов,
которые:
• регулярно или часто размещают рекламу;
• предлагают цены ниже или равные тем, которые
планируете предлагать вы;
• профессионально отвечают на вопросы.
Цель посещения:
• оценить степень известности фирмы, ее стабильность
и надежность, как давно она на рынке;
• оценить месторасположение офиса конкурента (как
далеко от центра он расположен, удобство проезда к нему);
• оценить привлекательность офиса (ремонт, оборудование);
• оценить уровень приёма клиентов (поведение сотрудника,
его компетенция);
• оценить наличие сертификатов, рекомендательных
писем, договоров о совместной деятельности, подтверждающих
совместную деятельность с партнерами как в Украине,
так и за рубежом;
• по результатам посещения внести коррективы
в данные Таблицы 2.
На
основании посещения подкорректировать Таблицу 2 и занести
информацию в Таблицу 3:
| |
Конк.№1 |
Конк.№2 |
Конк.№3 |
... |
| Название конкурента |
|
|
|
|
| Адрес |
|
|
|
|
| Телефоны |
|
|
|
|
| Факторы оценки: |
|
|
|
|
| Как давно на рынке |
|
|
|
|
| Месторасположение офиса |
Пример: центр города, рядом
с остановкой метро |
|
|
|
| Привлекательность
офиса: |
| - количество комнат |
|
|
|
|
| - ремонт |
|
|
|
|
| - мебель |
|
|
|
|
| - компьютеры |
|
|
|
|
| - факс, ксерокс и т.д. |
|
|
|
|
| - кол-во сотрудников |
|
|
|
|
| Уровень приёма клиентов: |
| - внешний вид сотрудника |
|
|
|
|
| - коммуникабельность |
|
|
|
|
| - степень владения информацией |
|
|
|
|
| - предоставление клиенту информационных
и рекламных материалов |
|
|
|
|
|
Таблицу в формате
Word можно скачать здесь »
4. Переслать в «Гольфстрим» (на sky@bag.kharkov.ua)
заполненные Таблицы 1-3 и тексты (отсканированные образцы)
рекламных обращений конкурентов.
Вопросы
конкурентам по программам
| *
Германия.
Высшее образование |
| 1 |
Вы занимаетесь поступлением в вузы Германии?
|
| 2 |
Немецкий я не знаю. Образование 1 курс
вуза по специальности Экономика. Можно и
стоит ли мне ехать учиться в вузы Германии?
|
| 3 |
Можно ли выбрать иную специальность? |
| 4 |
Какие экзамены сдаются при поступлении
в немецкий вуз? |
| 5 |
Платное ли в Германии образование? |
| 6 |
Что дает мне (какие «+») учеба в Германии? |
| 7 |
Сколько необходимо в месяц, чтобы себя
обеспечить в Германии? |
| 8 |
Платится ли стипендия? |
| 9 |
Какой срок обучения? |
| 10 |
Какую сумму нужно брать с собой? |
| 11 |
Помогаете ли Вы подобрать работу в Германии? |
| 12 |
Назовите полную сумму расходов при выезде
в Германию, которую я понесу, если пользоваться
Вашими услугами? |
| 13 |
У Вас есть партнеры в Германии? А что
за фирма? |
| 14 |
Всю сумму надо платить сразу? |
| 15 |
Возвращаете ли Вы деньги, если мне не
дадут визу? |
| 16 |
Как я могу убедиться в том, что Вы действительно
поможете сделать то, о чем рассказываете? |
| 17 |
Можете ли дать телефоны людей, которых
Вы отправили уже? |
| 18 |
Если начинать сейчас, то когда я начну
учиться в Германии? |
| 19 |
Меня все устраивает, что делать? |
| 20 |
Вы занимаетесь поступлением только в вузы
Германии или есть другие страны? Какие? |
|
| *
Чехия.
Высшее образование |
| 1 |
Вы занимаетесь поступлением в вузы Праги? |
| 2 |
Образование 1 курс вуза по специальности
Экономика. Можно и стоит ли мне ехать учиться
в Чехию? |
| 3 |
Обучение в Чехии платное? |
| 4 |
Стоимость обучения на англ. языке? |
| 5 |
Можно ли работать во время учебы? |
| 6 |
Какие мне дает преимущества учеба в Чехии? |
| 7 |
Вы сможете обеспечить встречу в Чехии?
Я надеюсь за это отдельно платить не надо? |
| 8 |
Платятся ли стипендии? |
| 9 |
Назовите полную сумму расходов при выезде
в Чехию, которую я понесу, если пользоваться
Вашими услугами? |
| 10 |
У Вас есть партнеры в Чехии? А что это
за фирма? |
| 11 |
Всю сумму надо платить сразу? |
| 12 |
Возвращаете ли Вы деньги, если мне не
дадут визу? |
| 13 |
Как я могу убедиться в том, что Вы действительно
поможете сделать то, о чем рассказываете? |
| 14 |
Можете ли дать телефоны людей, которых
Вы отправили уже? |
| 15 |
Если начинать сейчас, то когда я начну
учиться в Чехии? |
| 16 |
Меня все устраивает, что делать? |
| 17 |
Вы занимаетесь поступлением только в вузы
Чехии или есть другие страны? Какие? |
|
| *
Австрия.
Высшее образование |
| 1 |
Вы занимаетесь поступлением в вузы Австрии
или есть другие страны? Какие? |
| 2 |
Немецкий я не знаю. Образование 1 курс
вуза по специальности Экономика. Стоит ли
мне ехать учиться в Австрию? |
| 3 |
Какие отличия от учебы и поступления в
вузы Германии? |
| 4 |
Можно ли работать студентам? |
| 5 |
Помогаете ли Вы подобрать работу в Австрии? |
| 6 |
Платится ли стипендия? |
| 7 |
Какой срок обучения? |
| 8 |
Что дает (какие «+») учеба в Австрии? |
| 9 |
Назовите полную сумму расходов при выезде
в Австрии, которую я понесу, если пользоваться
Вашими услугами? |
| 10 |
У Вас есть партнеры в Австрии? |
| 11 |
Всю сумму надо платить сразу? |
| 12 |
Возвращаете ли Вы деньги, если мне не
дадут визу? |
| 13 |
Как я могу убедиться в том, что Вы действительно
поможете сделать то, о чем рассказываете? |
| 14 |
Можете ли дать телефоны людей, которых
Вы отправили уже? |
| 15 |
Если начинать сейчас, то когда я начну
учиться в Австрии? |
| 16 |
Меня все устраивает, что делать? |
| 17 |
Вы занимаетесь поступлением в вузы Австрии
или есть другие страны? Какие? |
|
| *
Австралия.
Профессиональная эмиграция |
| 1 |
Могу ли я иммигрировать вместе с супругой?
(инженер-механик, 28 лет, английский хороший,
5 лет опыта работы по специальности, трудовую
и рекомендации сможем предоставить) |
| 2 |
Сколько по деньгам обойдётся процесс? |
| 3 |
Что входит в эту сумму? |
| 4 |
Как производится оплата, поэтапно или
сразу вся сумма? |
| 5 |
Какие дополнительные затраты у меня будут? |
| 6 |
Сколько длится процесс эмиграции? |
| 7 |
Какие документы мне нужно будет вам предоставить? |
| 8 |
Что может привести к отказу в выдаче эмиграционной
визы? |
| 9 |
Какие деньги я теряю в случае отказа в
выдаче визы? |
| 10 |
Какие требования к знанию английского
языка для меня и супруги? |
| 11 |
На каком этапе эмиграционного процесса
сдаётся экзамен по английскому? |
| 12 |
Где сдаётся экзамен по английскому? |
| 13 |
Можно пообщаться с вашими клиентами, которые
успешно прошли иммиграционный процесс? |
|
| Чехия.
Получение ВНЖ через открытие фирмы |
| 1 |
Меня интересует выезд в Чехию через открытие
фирмы. Нас двое взрослых человек – я и жена,
ребёнку 10 лет. Сколько это мне будет стоить? |
| 2 |
Что входит в эту сумму? (попросить назвать
все затраты подробно) |
| 3 |
В стоимость входит предоставление еднателя
(директора) и получение живностенского листа
(лицензии)? |
| 4 |
Как производится оплата, поэтапно или
сразу вся сумма? |
| 5 |
Какие дополнительные затраты у меня будут
до выезда в Чехию и по приезду? (попросить
назвать все затраты) |
| 6 |
Сколько по времени займёт процесс получения
визы? |
| 7 |
Я буду ехать в посольство сам, или вы
получите визу? |
| 8 |
Как быть с ребёнком? |
| 9 |
Какие деньги я теряю в случае отказа в
выдаче визы? |
| 10 |
По приезду вы поможете мне с трудоустройством? |
| 11 |
Я смогу потом выехать из Чехии в Германию
или Испанию? |
| 12 |
Можно пообщаться с вашими клиентами, которые
через вас получили визы? |
|
| *
США. Лотерея
“Green Card” |
| 1 |
Сколько стоит ваша помощь в оформлении
заявки без пересылки в США? (на человека,
на супругов – есть ли скидка) |
| 2 |
Предоставляете ли вы услугу по пересылке
заявки в США? (если да) |
| 3 |
Сколько стоит? (на человека, на супругов
– есть ли скидка) |
| 4 |
Вы отправляете заявление по обычной почте
или через экспресс-почту? |
| 5 |
Предоставляете ли вы гарантию подтверждения
отправки письма в США? |
| 6 |
Предоставляете ли вы услугу только пересылки
заявки в США (если отправляют по экспресс-почте)? |
| 7 |
Сколько лет вы занимаетесь лотереей? |
| 8 |
Есть ли у вас выигравшие люди? Можно ли
у вас в офисе посмотреть на уведомления
о выигрыше ваших клиентов? |
| 9 |
До какого числа принимаете заявления на
участи в лотерее? |
|
| *
Au Pair.
Германия, Скандинавия, США и другие страны |
| 1 |
В какие страны Вы занимаетесь
подбором Au-Pair? |
| 2 |
Есть ли особенности
в программах Au-Pair по каждой стране? Какие? |
| 3 |
Кто может участвовать
в программе? |
| 4 |
Знание какого иностранного
языка, и на каком уровне необходимо для
участия в программе? |
| 5 |
Каким образом и когда
проверяются знания иностранного языка? |
| 6 |
Сколько стоят Ваши услуги?
Какая форма оплаты? |
| 7 |
Что входит в стоимость
Ваших услуг? |
| 8 |
А если я не могу предоставить
перевод документов, могу ли я воспользоваться
Вашими услугами? |
| 9 |
Сколько времени занимает
получение приглашения из семьи? |
| 10 |
Оказываете ли Вы помощь
в оформлении визы? |
| 11 |
Сколько стоит виза? |
| 12 |
Если мне отказывают
в выдаче визы, возвращаете ли Вы деньги? |
| 13 |
Ваши условия меня устраивают.
Какие мои дальнейшие действия? |
|
|
|
Горячая линия:
Помощник руководителя: Евдокимова Светлана ICQ 329515389
Руководитель: Веретенников Андрей ICQ 140409333
Эл.адрес: sky@bag.kharkov.ua тел: + 38 (057) 717-51-77, 719-96-96
|
|
|
