 |
|
|
|
ПРОГРАММЫ
ГОЛЬФСТРИМ |
|
|
ВВОД
СВОИХ ПРОГРАММ |
|
|
Андрей
Веретенников 
Вопросы сотрудничества с Ассоциацией; совместные проекты. |
Светлана Евдокимова 
Вступление и работа в Ассоциации, прохождение этапов
подготовки, тестирования, получение рекламных материалов. |
|
|
| |
|
|
| |
Изучение программ
Изучение программы состоит из последовательной проработки следующих частей:
• клиентской части программы, расположенной на сайте;
• методик работы с клиентами для партнеров;
• FAQ для партнеров;
• аудио и видео курсов.
Изучение клиентской части программы на сайте
Этот этап изучения программы предназначен для понимания основных моментов программы с точки зрения клиента. Вам следует прочитать всю информацию, которая предназначена для потенциальных клиентов и выложена в открытом доступе на сайте. Мы настоятельно просим не переходить к следующему этапу без детального изучения данной клиентской части. Другими словами, на данном этапе Вы должны понять и разобраться в программах на уровне клиента, войдя в соответствующий раздел на сайте.
Cм. раздел: клиентская часть
Изучение методик работы с клиентом (методики для партнеров)
Изучение методики работы с клиентом дает возможность понять программу на уровне партнера, понять специфику работы по каждой отдельной программе.
Методики работы по программам представляют собой комплект документов, предоставляемых клиенту (анкета, договор, прайс, дополнительные информационные документы), а также наши рекомендации по работе (консультации по телефону и в офисе, процедура работы с клиентом).
Комплект документов для каждой программы представляен ссылкой на .zip – архив, который представляет собой сжатую версию набора файлов .doc, .rtf, .cdr (указаны также объемы файлов в килобайтах).
Для ознакомления с документами по методике какой-либо программы Вам необходимо сначала скачать и сохранить архив на жестком диске, затем распаковать и открыть файлы.
Внимание!
| Обращаем Ваше внимание на то, что периодически ведущие программ могут вносить изменения в методики работы. Об этих изменениях мы сообщаем в новостях, которые автоматически приходят партнерам по почте.
Новые методики не высылаются по почте. После сообщения в новости о каких-либо изменениях, надо зайти в раздел Методики и скачать указанные пакеты. Делать это рекомендуем сразу же после получения новости. |
|
См. разделы: методики для партнеров
Изучение FAQ для партнеров
Этот этап подготовки предназначен для более глубокого понимания нюансов ведения программ, а именно нюансов программы в разделе FAQ.
FAQ для партнеров является подборкой самых сложных вопросов клиентов, с которыми сталкиваются наши консультанты.
К сожалению, наша компания не имеет возможности подготовить такие заготовки по всем программ ввиду слишком большого разнообразия вопросов.
Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем обязательно учавствовать в совместной работе на выставочных стендах компании, а также участвовать (под анонимным ником) на форуме. Данная работа позволит в достаточно короткий период научиться не попадать в «глупые» ситуации при переговорах с клиентами.
См. разделы: FAQ для партнеров
Проработка аудио и видео курса
Этот этап подготовки предназначен для совершенствования уровня понимания программы. Хотим обратить внимание на тот факт, что аудиокурс, как правило, содержит 90 % всей информации, которая понадобиться Вам в процессе работы с клиентами. Курс скомпонован таким образом, чтобы аудиозапись включала в себя все моменты работы и консультаций клиентов, а также работы с ними по этапам ведения.
См. разделы: аудиокурс; видеокурс
|
|
Горячая линия:
Помощник руководителя: Евдокимова Светлана ICQ 329515389
Руководитель: Веретенников Андрей ICQ 140409333
Эл.адрес: sky@bag.kharkov.ua тел: + 38 (057) 717-51-77, 719-96-96
|
|
|
